Preguntas frecuentes
1. ¿Qué son los péptidos de investigación?
Los péptidos de investigación son cadenas de aminoácidos producidas sintéticamente que se utilizan en investigaciones científicas y de laboratorio. Los productos de Peptidera están destinados exclusivamente a fines de investigación y no al consumo humano o animal.
2. ¿Para quién están destinados los productos?
Peptidera suministra productos a clientes particulares y empresariales mayores de 18 años. Todos los productos se ofrecen exclusivamente para investigaciones científicas y de laboratorio lícitas. No están destinados al consumo humano o animal, la autoadministración, el diagnóstico, el tratamiento ni ningún otro uso médico.
3. ¿Qué significa COA?
COA significa Certificate of Analysis (Certificado de análisis). Este documento contiene los resultados de análisis disponibles y las especificaciones del producto para un lote determinado.
4. ¿Se someten todos los productos a pruebas externas?
Para determinados productos y números de lote, publicamos la documentación independiente de calidad disponible. Actualmente, no todos los productos o lotes cuentan con un COA público. En nuestra biblioteca de COA puede consultar qué informes están disponibles.
5. ¿Qué información figura en un COA?
Depende del informe. Abra el certificado de análisis correspondiente para consultar las características realmente examinadas, los métodos analíticos utilizados y los resultados. No afirmamos que se hayan realizado pruebas que no figuren en el informe.
6. ¿Cómo se envían los pedidos?
Los pedidos se procesan desde los Países Bajos y se embalan cuidadosamente. El método de envío disponible, los costes y el plazo de entrega estimado se muestran durante el proceso de pago. Después del envío, recibirá por correo electrónico un número de seguimiento cuando esté disponible.
7. ¿Cómo deben almacenarse los productos de investigación sin abrir?
Siga las instrucciones de almacenamiento de la página del producto correspondiente y de la etiqueta del producto. Proteja los productos de la luz, la humedad y las grandes fluctuaciones de temperatura. Si tiene preguntas sobre las especificaciones del producto, póngase en contacto con Peptidera.
8. ¿Puedo devolver un pedido?
Consulte nuestra política de reembolsos vigente. Si recibe un paquete dañado, incorrecto o incompleto, póngase en contacto lo antes posible a través de info@peptidera.com. Sus derechos legales como consumidor siguen siendo aplicables.
9. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago disponibles actualmente se muestran durante el proceso de pago. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
10. ¿Pueden asesorar sobre el uso o la dosificación?
No. No ofrecemos asesoramiento sobre el uso en humanos o animales, la autoadministración ni la dosificación. Sí respondemos a preguntas sobre las especificaciones del producto, la documentación de calidad disponible y los antecedentes científicos de los compuestos de investigación.
Responsabilidad del comprador
El comprador es responsable del uso correcto y del cumplimiento de las leyes y normativas aplicables en el país de destino.