FAQ
1. Que sont les peptides de recherche ?
Les peptides de recherche sont des chaînes d’acides aminés produites synthétiquement et utilisées dans la recherche scientifique et en laboratoire. Les produits de Peptidera sont exclusivement destinés à des fins de recherche et non à la consommation humaine ou animale.
2. À qui les produits sont-ils destinés ?
Peptidera fournit ses produits à des clients particuliers et professionnels âgés de 18 ans et plus. Tous les produits sont exclusivement proposés pour des recherches scientifiques et de laboratoire licites. Ils ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale, à l’auto-administration, au diagnostic, au traitement ou à toute autre utilisation médicale.
3. Que signifie COA ?
COA signifie Certificate of Analysis. Ce document contient les résultats d’analyse disponibles et les spécifications du produit pour un lot donné.
4. Tous les produits sont-ils testés en externe ?
Pour certains produits et numéros de lot, nous publions les documents indépendants de contrôle qualité disponibles. Tous les produits ou lots ne disposent pas actuellement d’un COA public. Notre bibliothèque de COA vous permet de voir quels rapports sont disponibles.
5. Quelles informations figurent dans un COA ?
Cela varie selon le rapport. Ouvrez le certificat d’analyse concerné pour consulter les caractéristiques effectivement examinées, les méthodes d’analyse utilisées et les résultats. Nous ne revendiquons aucun élément de test qui ne figure pas dans le rapport.
6. Comment les commandes sont-elles expédiées ?
Les commandes sont traitées depuis les Pays-Bas et soigneusement emballées. Le mode d’expédition disponible, les frais et le délai de livraison estimé sont indiqués lors du paiement. Après l’expédition, vous recevrez, lorsque disponible, un numéro de suivi par e-mail.
7. Comment les produits de recherche non ouverts doivent-ils être conservés ?
Suivez les consignes de conservation figurant sur la page du produit concerné et sur l’étiquette du produit. Protégez les produits de la lumière, de l’humidité et des fortes variations de température. Pour toute question concernant les spécifications des produits, contactez Peptidera.
8. Puis-je retourner une commande ?
Consultez notre politique de remboursement en vigueur à ce sujet. En cas de colis endommagé, incorrect ou incomplet, contactez-nous dès que possible à l’adresse info@peptidera.com. Vos droits légaux en tant que consommateur restent applicables.
9. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Les modes de paiement actuellement disponibles sont indiqués lors du paiement. Une commande est traitée une fois le paiement confirmé.
10. Pouvez-vous donner des conseils concernant l’utilisation ou le dosage ?
Non. Nous ne donnons aucun conseil concernant l’utilisation humaine ou animale, l’auto-administration ou le dosage. Nous répondons toutefois aux questions concernant les spécifications des produits, les documents de contrôle qualité disponibles et le contexte scientifique des composés de recherche.
Responsabilité de l’acheteur
L’acheteur est responsable de l’utilisation correcte des produits et du respect des lois et réglementations applicables dans le pays de destination.