Spremljajte svoje naročilo

Bestelstatus bekijken

Voer het e-mailadres in dat u heeft gebruikt bij uw bestelling. U krijgt direct inzicht in de actuele status van uw bestelling.

Ga naar bestelstatus
Tip: dit werkt ook als u geen account heeft aangemaakt.

Track & Trace code gebruiken

Heeft u een Track & Trace code ontvangen? Plak deze hieronder en kies de vervoerder.

Werkt de link niet? Controleer of de code exact is overgenomen (geen spaties).

pogosto zastavljena vprašanja

Kje najdem svojo kodo za sledenje?


Prejeli boste svojo kodo za sledenje po e-pošti, takoj ko bo vaše naročilo odposlano. Preverite tudi mapo z vsiljeno pošto/nezaželeno pošto.

Moja sledilna številka prikazuje „(še) ni najdena“. Kaj zdaj?


To običajno pomeni, da prevoznik še vedno obdeluje pošiljko. Poskusite znova kasneje (včasih traja nekaj ur do 24 ur).

Plačilo sem izvedel z bančnim nakazilom. Kdaj bo moje naročilo obdelano?

Po prejemu plačila obdelamo naročilo. V večini primerov je plačilo obdelano v 1–2 delovnih dneh.

Kateri prevozniki uporabljate? (PostNL / DHL / DPD)


Pošiljamo glede na destinacijo in razpoložljivost preko PostNL, DHL ali DPD. Izbranega prevoznika boste videli v potrditvi pošiljke.