Pravilnik o pošiljkah
Zadnja posodobitev: 6. oktober 2026
Hvala za nakup v trgovini Peptidera. Ta pravilnik pojasnjuje, kako pošljemo vaše naročilo, kakšni so stroški in kaj lahko pričakujete po nakupu.
Obdelava naročil
Če na našem spletnem mestu ni navedeno drugače, so naročila obdelana v 1 delovni dan (od ponedeljka do petka, razen praznikov).
Naročila, oddana po poldnevu ali med vikendi in prazniki, se lahko začnejo obdelovati naslednji delovni dan. Takoj ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo in podatki za sledenje, če izbrani način pošiljanja to omogoča.
Načini pošiljanja in časi dostave
Razpoložljivi načini pošiljanja in predvideni časi dostave so prikazani na blagajni. Čas dostave se začne odštevati, ko je naročilo poslano, in nanj lahko vplivajo zamude prevoznika, vremenske razmere ter drugi dogodki, na katere nimamo vpliva.
Stroški pošiljanja
Stroški pošiljanja se izračunajo na blagajni glede na vašo destinacijo, težo naročila in izbrani način pošiljanja. Za izbrana naročila je lahko na voljo brezplačna standardna dostava, kot je prikazano na blagajni.
Združeno kraljestvo: carina, davki in druge veljavne pristojbine
Za naročila, poslana v Združeno kraljestvo, se lahko obračunajo davki, dajatve in uvozne pristojbine. Kjer je to mogoče, bodo ti stroški izračunani in zaračunani na blagajni. Če se davki ali dajatve zaračunajo na blagajni, bodo prikazani, preden oddate naročilo.
V nekaterih primerih boste morda morali ob prihodu naročila v Združeno kraljestvo plačati dodatne uvozne dajatve, carinske dajatve, DDV, posredniške provizije ali stroške obdelave prevoznika. Te stroške določijo carinski organi Združenega kraljestva in/ali prevoznik ter so odgovornost stranke, razen če na blagajni izrecno navedemo, da so dajatve in davki predplačani.
Carinska obdelava lahko prav tako vpliva na čase dostave. Priporočamo, da pred oddajo naročila preverite lokalna uvozna pravila.
Evropska unija: carina, davki in druge veljavne pristojbine
Za naročila, poslana v države Evropske unije, se lahko obračunajo DDV, carinske dajatve, uvozni davki in posredniške provizije ali stroški obdelave prevoznika. Kjer je to mogoče, bodo veljavni davki, dajatve in uvozne pristojbine izračunani ter prikazani na blagajni, preden oddate naročilo.
Če je na blagajni navedeno, da so dajatve in davki predplačani, bo vaše naročilo poslano s predplačanimi stroški, ob dostavi pa vam ne bi smeli zaračunati dodatnih uvoznih dajatev. Če na blagajni ni navedeno, da so dajatve in davki predplačani, boste morda morali pred dostavo ali ob njej plačati DDV, carinske dajatve, uvozne davke, posredniške provizije ali stroške obdelave prevoznika.
Uvozne dajatve določijo carinski organi EU in/ali prevoznik ter se lahko razlikujejo glede na državo destinacije, klasifikacijo izdelka, vrednost izdelka, državo izvora in način pošiljanja. Carinska obdelava lahko prav tako vpliva na čase dostave.
Sledenje naročilu
Ko bo vaše naročilo poslano, vam bomo po e-pošti poslali potrditev s številko za sledenje in povezavo, če je na voljo. Upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, preden se podatki o sledenju po prejemu posodobijo.
Destinacije pošiljanja
Trenutno pošiljamo na naslednje destinacije: Albanija, Andora, Avstrija, Belgija, Bolgarija, Bosna in Hercegovina, Ciper, Danska, Estonija, Finska, Francija, Gibraltar, Grčija, Guernsey, Hrvaška, Irska, Islandija, Italija, Jersey, Kosovo, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Moldavija, Monako, Nemčija, Nizozemska, Norveška, Otok Man, Poljska, Portugalska, Romunija, San Marino, Severna Makedonija, Slovaška, Slovenija, Srbija, Turčija, Ukrajina, Vatikan, Združeno kraljestvo, Češka, Črna gora, Španija, Švedskain Švica.
Za mednarodna naročila lahko veljajo carinske dajatve, uvozni davki, pristojbine in carinske zamude. Vsi veljavni stroški, ki se zaračunajo na blagajni, bodo prikazani pred zaključkom nakupa.
Točnost naslova
Preverite svoj naslov za dostavo na blagajni. Če ga morate popraviti, nas čim prej kontaktirajte.
Izgubljeni, poškodovani ali zamujeni paketi
Če je vaše naročilo izgubljeno, poškodovano ali zamuja, nas kontaktirajte na info@peptidera.com in pomagali vam bomo pri reševanju težave s prevoznikom.
Spremembe in preklici naročil
Ali morate spremeniti ali preklicati svoje naročilo? Čim prej stopite v stik z nami. Spremembe bomo morda lahko upoštevali, preden bo naročilo poslano, ko pa je na poti, ga ne moremo več spreminjati. Povračila za preklicana ali zamujena naročila bodo čim prej izvedena na prvotni način plačila, kjer bo to mogoče.
Imate vprašanja?
Obrnite se na našo ekipo na info@peptidera.com.