Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026

Tack för att du handlar hos Peptidera. Den här policyn förklarar hur vi skickar din order, vad det kostar och vad du kan förvänta dig efter ditt köp.

Orderhantering

Om inget annat anges på vår webbplats behandlas ordrar inom 1 arbetsdag (måndag–fredag, exklusive helgdagar).

Ordrar som görs efter kl. 12.00 eller på helger och helgdagar kan börja hanteras nästkommande vardag. Du får en bekräftelse via e-post med spårning, om leveransmetoden stöder det, så snart din order skickas.

Leveransmetoder och leveranstider

Tillgängliga leveransmetoder och uppskattade leveranstider visas i kassan. Den uppskattade tiden börjar räknas när din order skickas och kan påverkas av förseningar hos budet, väder och andra händelser utanför vår kontroll.

Leveranskostnader

Leveranskostnader beräknas i kassan baserat på destination, orderns vikt och vald leveransmetod. Kostnadsfri standardfrakt kan vara tillgänglig för utvalda ordrar, vilket visas i kassan.

Storbritanniens tullavgifter, skatter och andra tillämpliga avgifter

För ordrar som skickas till Storbritannien kan skatter, tullavgifter och importavgifter tillkomma. Om möjligt beräknas och tas dessa avgifter ut i kassan. Om skatter eller tullavgifter tas ut i kassan, visas de innan du lägger din order.

I vissa fall kan ytterligare importavgifter, tullavgifter, moms, förmedlingsavgifter eller budets hanteringsavgifter tillkomma när din order anländer till Storbritannien. Dessa avgifter fastställs av brittiska tullmyndigheter och/eller budet och är kundens ansvar, såvida vi inte uttryckligen anger i kassan att tullavgifter och skatter är förbetalda.

Tullhantering kan också påverka leveranstiden. Vi rekommenderar att du kontrollerar dina lokala importregler innan du gör en order.

Europeiska unionens tullavgifter, skatter och andra tillämpliga avgifter

Ordrar som skickas till länder inom Europeiska unionen kan bli föremål för moms, tullavgifter, importskatter samt budets förmedlings- eller hanteringsavgifter. Om möjligt kommer tillämpliga skatter, tullavgifter och importavgifter att beräknas och visas i kassan innan du lägger din order.

Om kassan anger att tullavgifter och skatter är förbetalda, kommer din order att skickas med dessa avgifter förbetalda och du bör inte behöva betala ytterligare importavgifter vid leverans. Om kassan inte anger att tullavgifter och skatter är förbetalda, kan du behöva betala moms, tullavgifter, importskatter, förmedlingsavgifter eller budets hanteringsavgifter före eller vid leverans.

Importavgifter fastställs av EU:s tullmyndigheter och/eller budet och kan variera beroende på destinationsland, produktklassificering, produktens värde, ursprungsland och leveransmetod. Tullhantering kan också påverka leveranstider.

Orderspårning

När din order har skickats skickar vi en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer och en länk, i tillämpliga fall. Observera att det kan ta tid för spårningsinformationen att uppdateras efter att du har fått den.

Leveransdestinationer

Vi levererar för närvarande till Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Grekland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldavien, Monaco, Montenegro, Nederländerna, Nordmakedonien, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweiz, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Turkiet, Tyskland, Ukraina, Ungern, Vatikanstatenoch Österrike.

Internationella ordrar kan bli föremål för tullavgifter, importskatter, avgifter och förseningar i tullen. Eventuella tillämpliga avgifter som tas ut i kassan visas innan du slutför ditt köp.

Korrekt adress

Kontrollera din leveransadress i kassan. Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver korrigera den.

Borttappade, skadade eller försenade paket

Om din order har tappats bort, skadats eller är försenad kan du kontakta oss på info@peptidera.com så hjälper vi dig att lösa det med budet.

Ändringar och avbokningar av ordrar

Behöver du ändra eller avbryta din order? Kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan eventuellt tillgodose ändringar innan din order skickas, men när den väl är under transport kan vi inte ändra den. Återbetalningar för avbrutna eller försenade ordrar behandlas omgående till den ursprungliga betalningsmetoden i de fall det är möjligt.

Frågor?

Kontakta vårt team på info@peptidera.com.